東莞UPS快遞技術(shù)型的幕后管家 ，一直以來，東莞UPS快遞總部努力塑造著“準點到達”的公眾形象。通常情況下，快件在前一天傍晚寄出，后半夜在“世界港”處理，第二天凌晨便被送至目的地城市。拂曉前，快遞員就能將快件送至收件人。這在過去常常需要幾天，甚至十幾天的時間。

這只是UPS利用信息技術(shù)推進業(yè)務(wù)的一個細節(jié)。事實上，UPS每年在技術(shù)上的投入高達10億美元，UPS認為，技術(shù)上的變革，能夠使其在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中生成了核心競爭力，也為其全球供應(yīng)鏈的開展提供了最基礎(chǔ)的支撐。

譬如，東莞UPS快遞開發(fā)出一款名為WorldShip(r)的軟件，通過這一工具，UPS每天處理的包裹中95%以上的信息都由客戶通過電子手段傳回UPS，使其能快速地處理1500多萬件包裹。如今，UPS已擁有近10萬個用于收集包裹數(shù)據(jù)的資料收集器，8700臺服務(wù)器將位于全球的近15萬個工作站有效地連接起來。

此外，UPS還研制出手持式掃描打印設(shè)備，它除了本身的掃描功能外，還能同時印刷包裹上的分類標簽。當一個包裹經(jīng)過掃描打印設(shè)備的操作后，下一位操作手可以在讀到標簽的第一秒就知曉該包裹下一步的準確流向，從而大大節(jié)省了操作時間，降低了經(jīng)營成本。今年，東莞UPS快遞總部希望每天能使用這一設(shè)備處理150萬個包裹，并在明年將這一數(shù)字提高到310萬。

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