可選服務(wù)——更多發(fā)件選擇

新航快遞為您提供一系列的可選服務(wù),使用我們的全球快遞運輸服務(wù)，您可以享受靈活的增值服務(wù)選擇，獲得更多便利。

保險

除可靠的標(biāo)準(zhǔn)新航快遞服務(wù)外，我們還從經(jīng)濟(jì)上保護(hù)我們的客戶避免因任何外部因素造成快件實際損失或損壞的風(fēng)險。

在新航為客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中，最重要的一項就是從經(jīng)濟(jì)上保護(hù)我們的客戶避免因為外部因素受到物理損失或滅失影響的保險服務(wù)。

自2004年4月1日起，通過新航快遞幫助，您將可以購買快件價值保險，以加強(qiáng)對快件門到門運輸途中的保障。快件價值保險將對在運輸途中由外在因素導(dǎo)致的物理損失和損壞進(jìn)行賠償。賠償金額包括快件的重置費或修理成本及運費。

保險費率

您只需為您的國際快件支付投保金額的1%(最低保險費為人民幣100元 )，國內(nèi)快件支付投保金額的0.5% (最低保險費為人民幣50元)，便可高枕無憂。在您收到的同一份賬單中將分別列明保險費與運費的金額。

快件價值保險的適用產(chǎn)品

快件價值保險覆蓋可以使用新航快遞運單的所有快件類型，包括:環(huán)球文件快遞,環(huán)球包裹快遞 易速箱 進(jìn)口到付 定時特派 國內(nèi)包裹快遞 國內(nèi)重貨快遞 超值重貨

對您的益處

通過新航快遞購買保險將為您的快件提供完全的經(jīng)濟(jì)保護(hù)。

這項全球性保險服務(wù)能為您免去快件投保的額外工作。快件價值保險不但操作簡單、購買方便、穩(wěn)健可靠…更使您的工作變得輕松！

安排保險

如要為您的快件投保，請在預(yù)約取件時提出投保要求。

請在您的新航快遞運單上勾選Shipment Insurance復(fù)選框 ，并填寫人民幣計價的投保金額，請您務(wù)必填寫清楚，這些是我們幫您投保的必要信息。

投保金額

文件:重新復(fù)制、重新打印、重新準(zhǔn)備文件的成本，包括材料費用( 如:紙張)及相關(guān)人員成本。

貨物:實際現(xiàn)金價值與重置成本中的較低者

返修物品：實際現(xiàn)金價值(或重置成本)減去維修成本

不接受投保快件價值保險的物品

動物(包括昆蟲、蛹、蠕蟲、魚類、胚胎蛋、鳥類)

金條

贗品或盜版印刷品

貨幣

流通票據(jù)

危險或易燃物品（依IATA條例），包括石棉

藥物/毒品（非法）

軍火，包括零件及彈藥

遺骸（包括骨灰）

色情物品

貨物所經(jīng)過或送達(dá)之地方政府法律列明之違禁品

接受投保快件價值險的特殊物品（需附帶條件）

酒精類飲品(例如:啤酒、葡萄酒、烈酒)

動植物成品及植物(例如:動物皮革、棉花、種子、茶葉、煙草)

古董或藝術(shù)品

收藏及不能替代的物品（即任何價值高于原來購買價格的物品或沒有普遍供應(yīng)的物品）

藥物

皮革、象牙、瀕臨滅絕的動物產(chǎn)品

工業(yè)用鉆石/碳

醫(yī)療樣本（例如:診斷用的樣本、血液、尿液、體液、細(xì)胞組織）

容易腐爛的物品（例如:鮮花、干冰、食品、需要溫度控制或特別處理的物品或植物等）

貴重金屬及寶石（包括珠寶）

手表、人造珠寶飾物

備注：手表、人造珠寶飾物（每支手表/每件人造珠寶飾物價值在100美元或以下，而每次寄運之最高總價值必須在25,000 美元以下）。 因包裝不妥而導(dǎo)致的損失將不予賠付。

包裝

新航快遞免費為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的包裝，包括信封、小包裝箱及快遞袋。

此外，我們還為客戶提供一系列標(biāo)準(zhǔn)的新航快遞付費包裝，譬如：大包裝箱和錐形盒，尤其適合發(fā)送重貨。

新航快遞提供一系列行業(yè)包裝，滿足客戶特殊需求，譬如發(fā)送診斷樣品的溫控包裝。如果需要，我們還在大多數(shù)國家提供干冰。

發(fā)件準(zhǔn)備

您是季節(jié)性或非經(jīng)常性發(fā)件人嗎？如果是，我們會按照您的需求為臨時需要額外資源的大型快件提供便捷的快件準(zhǔn)備服務(wù)。新航快遞會全程負(fù)責(zé)快件的運單準(zhǔn)備、包裝物選擇、打印標(biāo)簽和單證，并最終將包裹遞送至您所提供的地址。

非標(biāo)準(zhǔn)快件

新航快遞提供的服務(wù)能夠滿足所有形狀和尺寸的快件發(fā)件需求。如果您的快件重量超重、超出常規(guī)可接受的尺寸或因物品的材質(zhì)需要特殊管理，請聯(lián)系您的本地新航快遞辦事處獲取發(fā)件建議。

危險品

發(fā)送這類快件前，新航公司需要根據(jù)IATA條例確認(rèn)危險品的類型。

非標(biāo)準(zhǔn)取件與派送

當(dāng)天時間來不及？新航快遞為超出正常營業(yè)時間的快件提供一系列取件和派送選擇。不論是超出正常工作時間、周末、公共假日、到偏遠(yuǎn)地區(qū)取件或是派送至偏遠(yuǎn)地區(qū)，您的本地新航快遞辦事處都能為您提供合適的解決方案。

派送通知

如果您希望了解您的快件是否已經(jīng)安全派送，新航快遞能夠在您方便的任何時候，通過傳真、電子郵件、電話或短信即時向您發(fā)送確認(rèn)通知。

派送證明

新航快遞可以為您提供經(jīng)收件人簽字的快件派送證明。該證明可以通過傳真或電子郵件返回給發(fā)件人，尤其適合沒有連接網(wǎng)絡(luò)的客戶。

嘗試再次派送

如果收件人不處在運單上所提供的地址，我們將為您安排再次派送，直到快件成功派送。

偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)

不論您希望向世界上哪個偏遠(yuǎn)地區(qū)遞送包裹，新航快遞都能滿足您的需求。正因為我們廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，才能為您和您的客戶或供應(yīng)商搭建聯(lián)系的橋梁，哪怕他們處于鄉(xiāng)村或交通不便的地區(qū)。

等待取件

有時，由您的客戶親自到新航快遞作業(yè)中心取件比由新航快遞派送至一個模糊的地址更為方便。只需在預(yù)約或取件時申請這項服務(wù)，我們目的地客戶服務(wù)部的員工就會在快件到達(dá)時通知收件人前來取件。

綠色運輸

綠色運輸項目是為帳號客戶提供的一項碳中和運輸服務(wù)，包含計算每票快件的二氧化碳排放量，通過新航公司的碳管理機(jī)構(gòu)抵消二氧化碳排放并由第三方年度審核抵消的二氧化碳排放量。

了解更多綠色運輸相關(guān)信息

存儲

如果出現(xiàn)意外因素導(dǎo)致您的快件無法派送至客戶，新航快遞可以免費為您存放快件達(dá)17天。

支付與結(jié)算選項

新航快遞為客戶提供靈活的付款與結(jié)算選擇，方便您繳納快件運費、關(guān)稅與稅費。您可以自由選擇由發(fā)件人、收件人或第三方支付。

進(jìn)口到付

選擇進(jìn)口到付帳戶，您可以通過一個帳號管理全部進(jìn)口快件。所有快件費用都將開具在同一張發(fā)票上。

了解更多進(jìn)口服務(wù)相關(guān)信息

關(guān)稅與稅費已付

這項服務(wù)允許關(guān)稅和稅費由發(fā)件人或其指定的第三方支付。我們將在目的地為快件清關(guān)，支付通關(guān)費用并開具以運單上指定帳戶為抬頭的關(guān)稅與稅費發(fā)票。這能幫助發(fā)件人以一個包含一切的價格發(fā)件。新航快遞隨后會將服務(wù)費用和目的地清關(guān)所產(chǎn)生的關(guān)稅與稅費的發(fā)票交給發(fā)件人。

中立派送

中立派送服務(wù)允許發(fā)件人向收件人發(fā)送應(yīng)稅快件，關(guān)稅與稅費由第三方或快件進(jìn)口商結(jié)算。為替發(fā)件人保密，快件單證不會將貨物價值泄露給收件人。

運費到付

向發(fā)件人提供的由收件人承擔(dān)全部運費的服務(wù)。該服務(wù)向沒有結(jié)算帳戶的客戶提供，并且根據(jù)本地情況支持多種付款方式，譬如：現(xiàn)金、銀行保兌的支票以及信用卡。